1 Conditions d'éligibilité au remboursement

Nous comprenons que vos objectifs financiers peuvent évoluer. C'est pourquoi nous avons établi une politique de remboursement transparente qui protège vos intérêts tout en nous permettant de maintenir la qualité de nos services de planification financière.

• Demande formulée dans les 30 jours suivant le premier rendez-vous
• Aucune utilisation abusive de nos ressources exclusives
• Retour des documents personnalisés dans leur état original
• Respect des conditions générales de service

2 Processus de demande de remboursement

Notre équipe traite chaque demande avec attention et professionnalisme. Voici comment procéder pour obtenir votre remboursement rapidement et efficacement.

3 Cas particuliers et exceptions

Certaines situations nécessitent une approche personnalisée. Nous évaluons chaque cas avec bienveillance, car nous savons que les circonstances de la vie peuvent parfois compliquer vos projets financiers.

Si vous avez dépassé la période de 30 jours mais que vous traversez une période difficile (problème de santé, perte d'emploi, situation familiale complexe), n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe étudie ces demandes au cas par cas avec toute la compréhension nécessaire.

Les frais bancaires éventuels liés aux remboursements internationaux sont à la charge du client, conformément aux pratiques bancaires standard. Nous nous efforçons toutefois de minimiser ces coûts en choisissant les solutions de paiement les plus avantageuses.